Espacio Verde Resort

Hotel zapewnia bezpłatny transfer na lotnisko. Dostępny jest również pojazd hotelowy do przejazdów za niewielką opłatą. Goście chwalą uprzejmość kierowców, choć w jednym przypadku doszło do incydentu, w którym kierowca zapomniał o bagażu gości podczas wymeldowania.

Personel Espacio Verde Resort jest opisywany jako niezwykle przyjazny, uważny i profesjonalny. Goście podkreślają, że pracownicy traktują ich jak członków rodziny, szybko reagują na prośby i dobrze mówią po angielsku. Szczególnie chwalono personel sprzątający za dokładne czyszczenie łazienek oraz ogólną pomocność pracowników recepcji.

Forma śniadania zależy od liczby gości: w niektóre dni serwowany jest bufet, w inne – dania z karty (à la carte). Opinie na temat jakości jedzenia są podzielone: niektórzy goście uważają śniadania za smaczne, podczas gdy inni określają bufet jako najgorszy, z jakim się spotkali, narzekając na dużą ilość tanich konserw. W przypadku wyboru dań z karty bezpłatnie przysługuje tylko jedna filiżanka kawy, a za kolejną trzeba dopłacić.

Na terenie obiektu działają dwie restauracje: główna Abuelo oraz restauracja przy basenie – Aquatico. Aquatico specjalizuje się w owocach morza, można tam również spróbować świeżej ryby z laguny. Większość gości chwali jakość i przystępne ceny, jednak pojawiają się skargi na zbyt słone potrawy (zwłaszcza steki) oraz powolną obsługę. Zwrócono również uwagę na ograniczony wybór koktajli przy basenie – dostępne są tylko piwo i wino.

Działanie Wi-Fi budzi zastrzeżenia gości. Połączenie bywa niestabilne, często się rwie, a połączenie w różnych strefach (np. przy basenie) wymaga osobnych kuponów z hasłami. Jeden z gości określił internet w hotelu jako jeden z najwolniejszych, z jakimi kiedykolwiek miał do czynienia.

Większość gości jest bardzo zadowolona z jakości materacy i poduszek, określając łóżka jako niezwykle wygodne, nawet dla osób cierpiących na artretyzm. Pokoje są przestronne i czyste, choć niektórzy odwiedzający zauważyli, że meble wyglądają na przestarzałe, a oświetlenie w pokojach jest zbyt słabe. Zgodność zdjęć z rzeczywistością jest ogólnie oceniana pozytywnie, mimo pewnego zużycia wystroju.

Sprzątanie odbywa się codziennie, a ręczniki i pościel są opisywane jako nieskazitelnie białe i czyste. Personel dokładnie czyści łazienki. Jednak jeden z gości wyraził zaniepokojenie faktem, że podczas sprzątania ktoś z personelu dotykał i zamknął jego otwartą walizkę.

W pokojach zainstalowane są klimatyzatory, które skutecznie chłodzą pomieszczenia, co jest szczególnie doceniane przez gości z cieplejszych rejonów. W opiniach nie odnotowano skarg na nieprzyjemne zapachy ani hałas generowany przez klimatyzację.

W pokojach znajdują się ekspresy do kawy, suszarki do włosów oraz sejfy. Jeden z gości zgłosił jednak, że suszarkę do włosów trzeba podłączać do gniazdka przeznaczonego dla ekspresu do kawy. Pojawiły się również skargi na sygnał alarmowy w sejfie, który przeszkadzał w śnie przez całą noc. Wspomniano także, że w niektórych pokojach brakuje gorącej wody.

W hotelu znajduje się duży basen z dwiema zjeżdżalniami wodnymi oraz laguna, w której bezpłatnie można korzystać z kajaków. Goście zwracają uwagę na obecność ratownika przy basenie. Pojawiają się jednak poważne skargi na stan dziecięcego parku wodnego (jest zaniedbany i zamknięty) oraz jednej ze zjeżdżalni. Niektórzy odwiedzający ostrzegają również, że płytki wokół basenu są bardzo śliskie i mogą być niebezpieczne.

Hotel współpracuje z salonem masażu. Goście bardzo wysoko oceniają jakość zabiegów, podkreślając, że masażyści są świetnie przeszkoleni i pomagają złagodzić ból pleców.

Tak, hotel uznawany jest za odpowiedni dla rodzin z dziećmi ze względu na obecność basenu, zjeżdżalni wodnych oraz przestronnych pokoi. Dzieci chętnie korzystają z atrakcji wodnych, a ogólna atmosfera sprzyja rodzinnemu wypoczynkowi.

Atmosfera w Espacio Verde Resort jest spokojna, cicha i relaksująca. Warto jednak pamiętać, że ze względu na obfitość zieleni i obecność laguny na terenie obiektu występuje dużo komarów, dlatego zaleca się stosowanie środków odstraszających owady. Ponadto jeden z gości skrytykował politykę hotelu zabraniającą wnoszenia własnego jedzenia i napojów.