Alegro Hotel Alegro Hotel Catbalogan

Tak, w hotelu przewidziano miejsce parkingowe dla gości.

Opinie o personelu są bardzo sprzeczne. Niektórzy goście opisują pracowników jako przyjaznych, miłych i uprzejmych. Jednocześnie inni skarżą się na brak powitania przy zameldowaniu, obojętność wobec problemów gości oraz brak przeprosin za niedogodności. Wspominano również, że pracownicy w restauracji mogą po prostu patrzeć na mijających ich gości bez uśmiechu.

Informacje o śniadaniach są rozbieżne. Jeden gość był zadowolony z bezpłatnego śniadania. Inny poinformował, że podczas zameldowania powiedziano mu o możliwości wykupienia śniadań, ale rano nic nie było dostępne.

W pokojach znajdują się czajniki elektryczne, jednak goście wielokrotnie skarżyli się na brak bezpłatnej wody pitnej, filiżanek, szklanek, a także torebek z kawą lub herbatą. Zostało to odnotowane jako istotny minus, ponieważ w sąsiednich hotelach podobne udogodnienia są standardem.

Jakość Wi-Fi budzi wiele kontrowersji. Niektórzy goście uważają połączenie za stabilne. Inni twierdzą, że internet działa słabo, hasła w pokojach nie zostały zaktualizowane, a sygnał nie dociera do oddalonych pokoi lub wyższych pięter.

Stan mebli oceniany jest jako niezadowalający: goście zwracali uwagę na odpryski na meblach, poluzowane mocowania w łazience i ogólne zużycie wnętrza. Łóżka budzą różne wrażenia — od skarg na nadmierną twardość i przeciętną pościel, po brak jakichkolwiek uwag. W jednym z przypadków na łóżku znaleziono pajęczynę.

Wielu gości zgłasza poważne problemy z higieną. W pokojach i łazienkach wielokrotnie widziano karaluchy i pająki, skarżono się na kurz na prześcieradłach, brudne toalety i umywalki. W strefie recepcji wyczuwalny był stęchły zapach, a przy wejściu do hotelu zauważono niesprzątniętych odchodów psa.

Działanie klimatyzacji oceniane jest niejednoznacznie. Niektórzy goście są zadowoleni z faktu, że klimatyzacja działa świetnie. Inni skarżą się, że urządzenia są słabe, nie chłodzą powietrza nawet po kilku godzinach pracy lub wydzielają nieprzyjemne zapachy.

Hotel zapewnia zestawy kosmetyków łazienkowych. W niektórych pokojach znajduje się lodówka i bidet. W budynku nie ma windy, co może być uciążliwe przy wnoszeniu bagażu.

W dostawie ciepłej wody występują stałe problemy. Goście informowali, że podgrzewacze wody nie działają, a woda pod prysznicem jest zimna, nawet jeśli administracja potwierdziła dostępność ciepłej wody. W niektórych przypadkach próby naprawy sprzętu przez personel nie przyniosły rezultatu.