Henann Palm Beach Resort

Hotel wybrałam wśród wielu atrakcyjnych ofert. Wydawał mi się bardzo ciekawy I dobrze zlokalizowany. Od samego początku miałam problemy z rezerwacją. Strona internetowa działała jakoś dziwnie. Najpierw okazało się, że zarezerwowałam pokój na 1 noc od aktualnego dnia. Kolejny pokój zrobiłam już na 3 noce, tak jak chciałam, ale też okazało się, że system wybrał czas od „dzisiaj, nie od daty, która mnie interesowała. Dzięki szybkiej interwencji udało się zmienić rezerwacje na interesujący mnie czas, choć za dodatkową opłatą. Zamówiłam transfer, ale gdy udałam się do oznakowanego samochodu kierowca być zupełnie niezainteresowany żeby nam w jakikolwiek sposób pomóc. Udzieli tylko informację, że gdzieś jest ktoś z obsługi, którego nie byliśmy w stanie znaleźć. Nikt nie skontaktował się z nami, że czekają na nas, choć mieli I maila I telefon, pod który wcześniej kilka razy dzwonili I pisaliśmy. Wystarczyło żeby kierowca zadzwonił po przedstawiciela hotelu, że ktoś chce się z nim skontaktować I nie było by problemu. Tymczasem auto pojechało zastawiając nas na lotnisku. W recepcji dostałyśmy informację, że nas nie było i, że nie możemy liczyć na rekompensatę, bo oferta jest bezzwrotna. Zrezygnowałyśmy z usługi I choć w części mogliśmy skorzystać z nadpłaty na usługi hotelowe. Trudno mi się z tym zgodzić, bo taki standard wypada dość słabo. Z biura głównego nawet nikt się nie pochylił nad zgłoszonym zażaleniem na postępowanie obsługi. Szkoda, bo fajny hotel.

Super hotel, bardzo miła I pomocna obsługa, położenie przy pięknych palmach I bardzo czystej plaży. Bardzo duży wybór przy śniadaniach, dostępne kilka barów w tym przy basenie. Pokój był bardzo komfortowy I przestronny. Dostępne łóżka plażowe przy plaży. Polecam :)

Mega hotel w doskonałej lokalizacji. Obsluga na najwyższym możliwym poziomie. Dostepne łóżka plażowe co nie jest standardem na tej wyspie. Minus za to że jest ich za mało. Bardzo dobre drinki, niezłe śniadania, duży wybór dań. Rezerwować z wyprzedzeniem.

Super hotel w pieknym miejscu. Plaza na wyciągnięcie reki.

Wspaniały hotel, wysoki standard. Opcja ze śniadaniem, a do tego można dokupić kolację za 799 za os. Peso filipinskich. Serdecznie polecam.