Hotel Delina Hotel Delina Aksum

Opinie na temat personelu są podzielone. Wielu gości opisuje pracowników jako bardzo miłych, pomocnych i przyjaznych, szczególnie podkreślając troskę pana Atakiltiego. Jednak menedżer Efrem budzi mieszane uczucia: jedni uważają go za rzetelnego i uczciwego przewodnika, inni skarżą się na jego nadmierną natarczywość w sprzedaży drogich wycieczek, którą nazywają "agresywnym marketingiem" i "próbowaniem oszukać". Niektórzy goście czuli presję związaną z ciągłymi propozycjami zakupu wycieczek w zawyżonych cenach.

Hotel nie oferuje własnej restauracji i nie zapewnia posiłków. Goście zazwyczaj śniadają w pobliskich kawiarniach, do których można dojść pieszo w 10 minut. W niektórych przypadkach właściciel zapraszał gości do siebie na tradycyjne śniadanie, co pozostawiło pozytywne wrażenie.

Poziom pracy Wi-Fi jest niestabilny: sygnał w strefie recepcji jest dobry, ale w pokojach jest słaby lub w ogóle nieobecny. Zasilanie zależy od sieci energetycznej, która często ulega awariom, czasami trwającym nawet 12 godzin. Generator hotelu jest stosunkowo słaby i może zasilać tylko oświetlenie, co powoduje, że Wi-Fi i grzałki do prysznica przestają działać podczas awarii.

Stan pokoi jest oceniany jako czysty, przestronny i nowoczesny, choć meble w niektórych pokojach wyglądają na zużyte. Głównym problemem gości są łóżka – wielu opisuje je jako "kamienne" lub "twarde, jak deski", co powodowało znaczny dyskomfort. Ponadto, zauważono słabą izolację akustyczną: ze względu na cienkie ściany i rozmieszczenie drzwi, słychać wszystkie dźwięki z sąsiednich pokoi i korytarza.

Niektóre pokoje mają balkony, jednak goście zauważyli, że nie są na nich meble do odpoczynku. Ważną cechą jest to, że wiele pokoi w ogóle nie ma okien, a drzwi do pomieszczeń są wykonane z matowego szkła, co może utrudniać sen z powodu wpadającego światła.

Podgrzewanie wody odbywa się za pomocą pryszniców, które działają tylko wtedy, gdy w sieci energetycznej jest zasilanie. Z powodu częstych awarii, prysznic często jest zimny lub tylko lekko ciepły. Nie ma informacji o klimatyzacji ani specjalnym systemie wentylacji.

Hotel oferuje usługi prania, które są wykonywane szybko i sprawnie, choć ubrania suszone są na zewnątrz na dachu. W hotelu znajduje się mały bar, w którym można kupić butelkowaną wodę i inne napoje. Ponadto, personel aktywnie oferuje usługi organizacji wycieczek i transferów z lotniska, jednak ceny za wycieczki mogą znacznie odbiegać od cen rynkowych.

W pokojach nie ma specjalnych sejfów na wartości. Zamiast tego, w każdym pokoju znajduje się drewniana szafka z zamkiem, jednak należy upewnić się, czy klucz jest dostępny.