R16 Residences Prague

Recepcja jest czynna całą dobę, co zapewnia maksymalnie prosty i efektywny proces zameldowania i wymeldowania, nawet w późnych lub wczesnych godzinach. Pracownicy są charakteryzowani jako niezwykle przyjaźni, profesjonalni i troskliwi; goście często wymieniają imiona pracowników, takich jak Franc, Martina, Michał, Adnan i Monika. Pracownicy aktywnie pomagają w planowaniu pobytu w Pradze, w poszukiwaniu zagubionych rzeczy, w organizacji transferów i dostarczają przydatne rekomendacje dotyczące lokalnych restauracji. Całkowity poziom obsługi jest bardzo wysoki, choć jeden z gości zwrócił uwagę na nieprofesjonalne zachowanie personelu sprzątającego, który głośno rozmawiał w korytarzu podczas jego wyjazdu.

Tak, przy zameldowaniu pobierany jest depozyt w wysokości 150 euro, który jest zwracany gościom przy wymeldowaniu.

Pokoje są nowoczesne, przestronne, z wysokimi podłogami i wykończeniem z drewna (panele podłogowe w stylu "ełkowy"), a zdjęcia w rzeczywistości nawet przewyższają oczekiwania. W apartamentach znajdują się pełne kuchnie, wyposażone w kuchenki mikrofalowe, zmywarki i pralki, a także ekspresy do kawy espresso. Łóżka są bardzo wygodne, a dostępne są również zestawy pościeli, w tym z bawełny. W łazienkach znajdują się wysokiej jakości systemy prysznicowe z efektem deszczu, a także kosmetyki marki Rituals. W pokojach znajdują się również ręczniki, szafki nocne i klimatyzatory.

Czystość w apartamentach jest oceniana jako bezkompromisowa, sprzątanie odbywa się codziennie, w tym uzupełnianie zapasów kapsułek do kawy i środków do prania. Goście zauważają, że wnętrza wyglądają na nowe i bardzo zadbane. Jednak w jednym z opinii wspomniano o obecności długich czarnych włosów na ręczniku podczas zameldowania, ale problem został rozwiązany dzięki codziennej wymianie pościeli.

Wiele gości zauważa, że w pokojach jest bardzo cicho dzięki oknom z osadami dźwiękowymi, choć w niektórych pokojach na parterze odczuwalna jest wibracja od przejeżdżających tramwajów i słychać hałas z ulicy. Zarejestrowano pojedyncze problemy techniczne: w jednym z dwupokojowych apartamentów przestały działać dwa z trzech klimatyzatorów, a jedna z drzwi do sypialni nie zamykała się całkowicie. Ponadto, jeden z gości wspominał o okresowych hałasach z sąsiednich pomieszczeń.

W budynku znajdują się windy (jedna mała przeznaczona dla bagażu, a druga środkowa), co jest wygodne dla osób z ograniczeniami ruchowymi lub podróżujących z dziećmi w wózkach. Hotel zapewnia bezpłatne przechowywanie bagażu na recepcji, co jest bardzo przydatne przy późnym wyjeździe lub przy odbiorze bagażu na stacji kolejowej.

Tak, obiekt jest idealny dla rodzin. Goście zauważają, że dostępne są przestronne apartamenty dwupokojowe i trzypokojowe, w których znajduje się wystarczająco dużo miejsca dla kilku osób, a obecność własnej kuchni i pralki znacznie ułatwia pobyt z dziećmi.