NEX Hostel

Opinie gości na temat personelu są podzielone. Wielu określa pracowników, zwłaszcza Henry'ego i Eliasa, jako bardzo przyjaznych, uczynnych i chętnych do pomocy w uzyskaniu informacji o mieście i transporcie. Pojawiają się jednak skrajnie negatywne opinie o niechętnym i opryskliwym zachowaniu recepcjonisty, który okazywał irytację w kontaktach z gośćmi i niewłaściwie zachowywał się w sytuacjach związanych z przechowaniem bagażu. Niektórzy goście zwracali uwagę na bierność personelu i brak kontaktu wzrokowego podczas rozmowy.

Większość gości ocenia czystość bardzo wysoko, określając ją jako nienaganną, w tym w obszarach ogólnodostępnych i węzłach sanitarnych. Zauważono, że personel skrupulatnie dba o porządek i regularnie odświeża łazienki. Niemniej jednak zdarzają się pojedyncze skargi na obecność cudzych włosów w pokoju oraz zbyt rzadkie opróżnianie koszy na śmieci w toaletach, przez co szybko się one przepełniają.

W hostelu zastosowano system elektronicznych kart zbliżeniowych do otwierania budynku, pokoi oraz indywidualnych szafek pod łóżkami, które są dość pojemne. Dostępne są klimatyzatory, które skutecznie chłodzą pomieszczenia, oraz stabilny, szybki internet Wi-Fi. Goście otrzymują bezpłatne ręczniki, mydło i środki higieniczne. Na trzecim piętrze urządzone zostało ciche, klimatyzowane miejsce do pracy.

Kuchnia jest w pełni wyposażona we wszelkie niezbędne naczynia, płytę grzewczą i wspólną lodówkę. Dla gości bezpłatnie przygotowano herbatę, kawę oraz filtrowaną wodę pitną. Wielu podróżnych doceniło wygodę przygotowywania posiłków w tej strefie.

Na dachu hostelu znajduje się duży i piękny taras ze strefą wypoczynkową, licznymi miejscami do siedzenia, zacienionymi miejscami oraz sprzętem do grillowania. Z tarasu roztacza się wspaniały widok na miasto i niebo, co czyni go doskonałym miejscem do integracji z innymi gośćmi i relaksu na świeżym powietrzu.

Goście charakteryzują materace jako wygodne, a same pokoje jako przestronne i nowocześnie urządzone. W niektórych pokojach łóżka ustawione są pod ścianami, co pozostawia dużo wolnej przestrzeni pośrodku. Jednak w jednej z opinii wspomniano o nieprzyjemnym zapachu popielniczki w pokoju wieloosobowym mieszanym. Zwrócono również uwagę, że górne łóżka nie posiadają gniazdek elektrycznych, a pościel należy założyć i zdjąć samodzielnie.

Węzły sanitarne są ogólnie czyste i ładnie pachną, zawsze dostępne jest w nich mydło i papier toaletowy. Niektórzy goście narzekają na zbyt małą powierzchnię kabin prysznicowych. Temperatura wody pod prysznicem może być niestabilna – czasami staje się ona zbyt gorąca lub zbyt zimna, ale ogólnie jest oceniana jako akceptowalna.

W budynku znajduje się winda, co ułatwia dotarcie z bagażem do pokoi na 3. i 4. piętrze. Jeśli chodzi o przechowalnię rzeczy, opinie są podzielone: jeden z gości twierdzi, że przechowalnia bagażu nie istnieje i pojawiły się problemy przy próbie zostawienia torby na kilka dni, podczas gdy inni wysoko oceniają obecność indywidualnych, zamykanych szafek w pokojach.