Oinou Strata

Serwis w hotelu jest oceniany bardzo wysoko; wielu gości określa go jako nienaganny i profesjonalny. Personel, w tym zespół tworzony przez rodzeństwo, wykazuje się szczera przyjaźnią i troską, starając się uczynić pobyt maksymalnie komfortowym. Pracownicy wychodzą naprzeciw gościom: na przykład mogą pomóc w wyborze potraw lub przygotować romantyczną dekorację z okazji urodzin. Jeden z gości zaznaczył, że za taki poziom obsługi chciałoby się przyznać szóstą gwiazdkę.

Śniadania są serwowane bezpośrednio do pokoju w pięknej, vintage'owej zastawie. W menu znajdują się różnorodne dania: nocna owsianka, jajka na twardo, sery, tosty, jogurt z miodem i orzechami włoskimi oraz croissanty. Większość gości jest zadowolona z jakości i różnorodności, choć jedna z opinii wspomina, że croissanty były zbyt twarde, a zamówienie dotyczące liczby jajek nie zostało zrealizowane precyzyjnie.

W hotelu działa bar oraz kuchnia, w której przygotowywane są świeże i smaczne posiłki. Goście szczególnie wyróżniają deski mięs i serów (plato), które można zamówić do pokoju. Ogromną zaletą jest szeroki wybór win i ginu z całego świata, a także przygotowywanie koktajli na bazie ginu. Warto zaznaczyć, że w dni robocze bar może zamykać się wcześnie, na przykład o godzinie 19:00.

Pokoje są opisywane jako stylowe, przestronne i nieskazitelnie czyste, z elementami rustykalnego designu. Do dyspozycji gości są kapsułkowe ekspresy do kawy Nespresso, tostery, woda butelkowana, szlafroki, kapcie oraz kosmetyki marki Apivita. Niektóre apartamenty, takie jak Merlot i Shiraz, posiadają własne tarasy lub wewnętrzne dziedzińce z zapierającymi dech w piersiach widokami na góry. Wyposażenie pokoi odpowiada standardowi 5 gwiazdek, w tym wygodne łóżka, telewizory z Netflixem oraz duże jacuzzi.

Goście są zachwyceni czystością w obiekcie. Sprzątanie pokoi odbywa się codziennie i jest wliczone w cenę pobytu. Odwiedzający określają pokoje jako „nieskazitelnie czyste”, zwracając uwagę na idealny porządek i dbałość o detale.

Niektórzy goście napotkali ukryte lub dodatkowe opłaty, co wywołało niezadowolenie. Wspominana jest blokada kwoty 50 euro na karcie kredytowej przy zameldowaniu, opłata w wysokości 15 euro za wiadro z lodem do własnego szampana, a także opłata za korzystanie z kieliszków przy spożywaniu własnego wina. Dodatkowo pobierana jest opłata za drewno do kominka (10 euro) oraz osobna opłata za pobyt z psem (50 euro).

Wi-Fi w hotelu działa niestabilnie; jeden z gości zauważył, że sygnał często się przerywa. Zostało to jednak przyjęte ze spokojem, ponieważ miejsce to jest przeznaczone do pełnego odpoczynku, a nie do pracy.

Jest to hotel w formacie Adults Only, idealny na romantyczne wyjazdy oraz spokojny, ustronny wypoczynek. Hotel przyjmuje gości ze zwierzętami (pet friendly), ale wiąże się to z dodatkową opłatą, na przykład 50 euro za psa.

Większość gości jest zadowolona z wyposażenia, jednak jedna z opinii wskazuje na problemy z instalacją wodną: słaby strumień wody w prysznicu oraz przeciekające rury.