Four Points By Sheraton Nantong, Haimen Four Points by Sheraton Nantong, Haimen

Goście wysoko cenią pracę personelu, określając pracowników jako przyjaznych, komunikatywnych i gotowych do pomocy. Szczególnie wyróżniani są pracownicy obsługi, restauracji i recepcji (Danielle Shear, Lauren i Sky), a także pracownik Pedro. Personel jest opisany jako uprzejmie i zawsze uśmiechnięci ludzie.

Hotel oferuje smaczne śniadania. Restauracja jest elastyczna w menu i na specjalne życzenie goście mogli zjeść wegetariański hot-pot w ostatni moment.

Większość gości opisuje pokoje jako bardzo czyste, schludne i nowoczesne. Jednak jeden z gości był niezadowolony, twierdząc, że pokoje są małe i podstawowe, z "tańymi imitacjami" luksusu. Ogólnie rzecz biorąc, wielu uważa, że hotel spełnia swoje standardy i zasługuje na pozytywne opinie.

Opinie gości są podzielone. Część gości uważa, że hotel w pełni spełnia swoje oczekiwania i jest warta swojej ceny. Z drugiej strony, istnieje opinia o nieuzasadnie wysokiej cenie w okresie, gdy odbywały się wesela, kiedy koszt zakwaterowania na dwie noce wyniósł 1000 dolarów, co goście uważali za zbyt wysoki koszt w stosunku do podstawowego poziomu usług.