Wangchuk hotel Mongar

Personel hotelu jest opisywany jako bardzo przyjazny, uważny, gościnny i zawsze chętny do pomocy. Goście podkreślają, że pracownicy starają się zapewnić jak największy komfort pobytu – na przykład sprawnie przenieśli gościa do pokoju na pierwszym piętrze, aby uniknąć problemów z komarami. Jednocześnie obsługa w restauracji bywa powolna i czasami trzeba poczekać kilka minut na pojawienie się personelu na sali, nawet przy niewielkiej liczbie gości.

Restauracja oferuje śniadania w formie bufetu oraz dania z karty, w tym tradycyjną kuchnię bhutańską. Opinie na temat jedzenia są podzielone: niektórzy goście określają je jako smaczne, domowe i polecają zamawianie lokalnych dań, inni z kolei uważają je za dość mdłe. Miłośnicy pikantnych smaków będą zadowoleni z zestawów bhutańskich, jednak dla osób nieprzyzwyczajonych do bardzo ostrej kuchni potrawy te mogą okazać się zbyt intensywne. Wśród zalet wymieniano piękne widoki z tarasu restauracji, jednak jeden z gości wspomniał o obecności myszy w lokalu.

Działanie sieci Wi-Fi jest oceniane jako zadowalające i całkiem dobre. Jeden z gości zauważył jednak, że jakość połączenia może spadać, gdy z sieci korzysta jednocześnie zbyt wielu użytkowników.

Pokoje w hotelu są przestronne, czyste i jasne, często z doskonałym widokiem na miasto i góry. Pościel jest czysta, a łóżka wygodne, choć niektórzy goście zauważyli, że są one dość małe. W pokojach działają grzejniki oraz zapewniona jest woda butelkowana. Wśród minusów wymieniano spartańskie wyposażenie niektórych pokoi, brak zasłon prysznicowych, problemy z gniazdkami elektrycznymi oraz słaby odpływ wody w łazienkach, przez co podłoga może pozostawać mokra przez długi czas.

W pokojach zainstalowane są grzejniki, które według gości działają sprawnie i utrzymują komfortową temperaturę. Jednak w pomieszczeniach na parterze mogą pojawić się problemy z owadami (komarami), przez co goście muszą trzymać okna zamknięte.

Ciepła woda jest dostępna; w niektórych pokojach znajdują się niezależne bojlery, które zapewniają wystarczającą ilość bardzo gorącej wody. Niemniej jednak jeden z gości przestrzegł, że ilość ciepłej wody jest ograniczona, dlatego warto zaplanować krótki prysznic. W pokojach zapewniona jest woda butelkowana, jednak brakuje sejfu.