Burg Rooms Burg Rooms - 24h Self-Check-in

Na terenie obiektu znajduje się duży parking, położony bezpośrednio przy pokojach, co jest wygodne nawet dla właścicieli samochodów wyścigowych. Ponadto, na terenie obiektu znajduje się stacja ładowania dla samochodów elektrycznych.

Zameldowanie i wymeldowanie odbywa się za pomocą automatycznych terminali samoobsługowych, które są dostępne 24 godziny na dobę i obsługują pięć języków. Większość gości chwali tę system, za jego elastyczność i wygodę, jednak jeden z gości zwrócił uwagę, że automat działał nieprawidłowo. W przypadku problemów z rezerwacją, administracja szybko zwraca środki pieniężne.

Śniadanie to bufet, który niektóre goście określają jako smaczne i odpowiednie pod względem wielkości. Jednak istnieją również negatywne opinie: zauważono ograniczony wybór dań (np. tylko jeden rodzaj sera i dwa rodzaje musli, brak chleba), a także zbyt małą przestrzeń w jadalni z ograniczoną liczbą stołów. Czas serwowania śniadania z 7:00 do 9:00 uważa część gości za zbyt krótki.

W hotelu znajduje się restauracja w "Burg", której kuchnia charakteryzuje się jako tradycyjna, domowa i doskonała. Goście pozytywnie oceniają jakość jedzenia i obsługę w tym miejscu.

W hotelu dostępna jest darmowa sieć Wi-Fi, która działa szybko i nie wymaga podawania hasła.

Goście zwracają uwagę na dobrą dźwiękoszczelność zarówno między sąsiednimi pokojami, jak i od hałasów zewnętrznych. Łóżka są opisane jako komfortowe, a można je przesunąć. W pokojach znajdują się grube zasłony, które zapewniają zaciemnienie, a meble są nowoczesne, z podświetleniem LED.

Opinie gości o czystości są różne. Wielu gości opisuje pokoje jako bardzo czyste i nowoczesne. Jednocześnie, pojawiają się poważne skargi na brak sprzątania przed zameldowaniem, obecność pozostałości po poprzednich gościach w łazience, szkło w uchwycie, a także problemy z obecnością owadów (np. much) w pokojach. Jeden z gości skarżył się na nieprofesjonalne zachowanie personelu sprzątającego.

W pokojach znajdują się klimatyzatory, co jest pozytywnie oceniane przez gości. Ponadto, zauważono, że w pokojach jest bardzo ciepło.

Pokoje są nowoczesne, wyposażone w telewizor, biurko i klimatyzację, ale nie mają pełnego szafki (tylko półki i wieszaki) oraz minibar. Łazienki są przestronne, z prysznicem, jednak niektórzy goście zauważyli zbyt słaby przepływ wody i brak wentylacji w łazience.

Opinie o obsłudze są zróżnicowane. Niektórzy goście dziękują za przyjazną komunikację i doskonałą obsługę. Inni skarżą się na powolną pracę, nieuprzejmość kelnerki na śniadanie i nieprzyjemne doświadczenia z pokojowymi.