Nightcap at Ashley Hotel

Tak, na terenie hotelu znajduje się bezpłatny parking. Jednak jeden z gości poinformował, że miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych było zablokowane przez duży kontener budowlany.

Opinie gości na temat personelu są podzielone. Wielu chwali pracowników, szczególnie wyróżniając MJ i Sama za przyjazne nastawienie, profesjonalizm oraz pomoc w trudnych sytuacjach, na przykład przy odwołanych lotach. Proces zameldowania jest często opisywany jako szybki i prosty. Jednocześnie pojawiają się skargi na nieuprzejmość managera, brak profesjonalizmu podczas rejestracji oraz długi czas oczekiwania na zakwaterowanie.

Na parterze znajduje się restauracja i pub, w których goście zamawiają posiłki. Odwiedzający chwalą jakość dań, szczególnie podkreślając smaczne steki i idealnie przygotowanego ribeye. W niektórych pokojach oferowane jest podstawowe śniadanie (zestaw z płatkami, mlekiem i sokiem), jednak jeden z gości zauważył brak miseczki do płatków.

Jakość internetu budzi poważne zastrzeżenia. Goście skarżą się na słabe działanie Wi-Fi w pokojach, a w niektórych przypadkach odnotowano całkowity brak zarówno połączenia internetowego, jak i zasięgu sieci komórkowej.

Większość gości uważa łóżka za bardzo wygodne i komfortowe. Pojawiły się jednak przeciwstawne opinie: jeden z gości z problemami z kręgosłupem uznał materac za zbyt miękki. Stan pokoi jest oceniany różnie: niektórzy piszą, że są one czyste, stylowe i niedawno odnowione, inni skarżą się na brud, plamy na dywanach i nieprzyjemny zapach.

Opinie dotyczące czystości są sprzeczne. Część gości jest zadowolona z czystości i świeżości pokoi. Inni informują natomiast o brudnych pokojach, plamach na dywanach w korytarzach, a nawet o znalezieniu strzykawki w przejściu. Wspomniano również o problemach z higieną w toaletach damskich, gdzie brakuje koszy sanitarnych.

System dostarczania wody działa niestabilnie. Kilku gości skarżyło się na brak ciepłej wody lub zbyt niską temperaturę (woda była ledwo letnia). W jednym przypadku gość poinformował, że z kranu przez 20 sekund leciała woda o kolorze brązowo-beżowym.

Dostępność hotelu dla osób o ograniczonej mobilności jest niska. W budynku brakuje windy, co stwarza trudności dla osób z chorobami kolan lub bioder. Zauważono również, że nawet po renowacjach pokoje pozostają niedostępne dla osób z niepełnosprawnościami.

Atmosfera w hotelu jest niejednoznaczna ze względu na obecność automatów do gier i pubu. Niektórzy goście uważają to miejsce za ciche i przytulne, nawet przy otwartym na dole pubie. Inni charakteryzują obiekt jako głośny, zwracają uwagę na wątpliwą klientelę i nie polecają pobytu ze względu na poczucie braku bezpieczeństwa.