Pell Palace Hotel & Spa Pell Palace Hotel & SPA

Nasze doświadczenie było wyjątkowo negatywne. Po sprzątaniu okazało się, że nasze walizki są otwarte. Dodatkowo moje perfumy zostały opróżnione I uzupełnione wodą I alkoholem.
Natychmiast zgłosiliśmy incydent zarządcy (lub ewentualnie właścicielowi) obiektu, ale zamiast otrzymać pomoc I uwagę, oskarżono mnie o kłamstwo I zmyślenie całej historii.
Często podróżuję I nigdy wcześniej nie spotkałem się z podobną sytuacją. Strata finansowa jest minimalna; to, co uważam za naprawdę poważne, to dyskomfort związany ze świadomością, że ktoś dotykał moich rzeczy osobistych, a przede wszystkim postawa zarządu, który potraktował klienta z całkowitym brakiem szacunku.
Gość nigdy nie powinien znaleźć się w takiej sytuacji ani być w taki sposób traktowany po zgłoszeniu poważnego problemu.
Nasze doświadczenie było wyjątkowo negatywne. Po sprzątaniu okazało się, że nasze walizki są otwarte. Dodatkowo moje perfumy zostały opróżnione I uzupełnione wodą I alkoholem.
Natychmiast zgłosiliśmy incydent zarządcy (lub właścicielowi) obiektu, ale zamiast otrzymać pomoc I wysłuchanie, oskarżono mnie o kłamstwo I zmyślenie wszystkiego.
Często podróżuję I nigdy nie spotkałem się z podobną sytuacją. Straty finansowe są niewielkie; poważną niedogodnością jest świadomość, że ktoś manipulował moimi rzeczami osobistymi, a przede wszystkim postawa personelu, który traktował gościa z całkowitym brakiem szacunku.

Mieliśmy wspaniały pobyt w tym hotelu. Personel był niezwykle miły, gościnny I zawsze pomocny w każdej potrzebie. Zatrzymaliśmy się w apartamencie Junior Suite, który był bardzo przestronny I wygodny.
Transfer z lotniska był tani I bardzo wygodny. Hotel znajduje się również blisko wszystkich głównych atrakcji, takich jak Wielki Bazar, Pałac Topkapi I Błękitny Meczet – wszystko w zasięgu ręki. Jedynym minusem były cienkie ściany, przez które słychać było rozmowy z sąsiednich pokoi, ale ogólnie rzecz biorąc, pobyt był wspaniały I zdecydowanie polecam ten hotel każdemu, kto odwiedza Stambuł.

Nasza pierwsza wizyta w Stambule z grupą przyjaciół I tylko na 24 godziny. Recepcjonista był bardzo pomocny, zaproponował krótki plan zwiedzania okolic hotelu w czasie, jaki tam mieliśmy, a także zorganizował wieczorny rejs z kolacją I pokazem na Bosforze. Hotel znajduje się blisko Błękitnego Meczetu I Wielkiego Bazaru, więc jest bardzo dogodnie położony I wszędzie chodziliśmy pieszo. Pokoje były czyste I wygodne, polecam.