DoubleTree by Hilton Hotel Pleasanton at the Club DoubleTree by Hilton Pleasanton at The Club

Zatrzymałem się tu na jedną noc, odwiedzając znajomych w Bay Area, ze względu na centralną lokalizację. Zarezerwowałem pokój przez Booking. Com I otrzymałem potwierdzenie ceny. Chciałem potwierdzić, że rezerwacja dotyczyła zwierzęcia, więc napisałem do nich z powiadomieniem, a oni potwierdzili rezerwację I ponownie wysłali cenę. Zostałem w tym pokoju od 18:00 I opuściłem go około 6:00, zostawiając pokój tak jak inni, śpiąc w łóżku. Mój pies jest starszy, cichy, nauczony czystości I nie dałoby się go zauważyć. Przy zameldowaniu z psem powiedziano mi, że kaucja zostanie pobrana I zwrócona po obejrzeniu pokoju. Nigdy jej nie zwrócono. Kiedy zadzwoniłem, powiedziano mi, że zwrot nastąpi w ciągu 5 dni roboczych. Nadal nie została zwrócona. Potem powiedziano mi, że to kaucja za zwierzę. Nie wspomniano o niej online, nie wspomniano osobiście, nie wspomniano o niej, kiedy dzwoniłem, ale wspomniano później, że nie została zwrócona. Lokalizacja była centralna, czysta, ale jednocześnie tuż przy autostradzie, dlatego uważałem ją za tak tanią. Nie wybrałbym tego obiektu za cenę, którą mi naliczyli za jedną noc, gdyby reklama była prawidłowa. To zła praktyka biznesowa z punktu widzenia komunikacji. Nieprzestrzeganie tego, co napisali na piśmie I co powiedzieli mi ustnie przez telefon, wydaje mi się podejrzaną praktyką biznesową. Nie polecam pobytu tutaj, chyba że uzyskasz solidne potwierdzenie ceny.

Zarezerwowałam blok pokoi w październiku, a także salę balową I patio na dwa oddzielne wydarzenia w weekend mojego ślubu. Tiffany I Jocelyn spędziły cały rok, planując ze mną wieczór z henną I brunch poślubny, I wszystko było idealne. Były również niezwykle uważne na moich gości, którzy zarezerwowali blok pokoi. Tiffany pozostawała ze mną w doskonałym kontakcie przez cały rok I sprawiła, że ​​moje marzenia się spełniły! Nie mogłabym być bardziej wdzięczna za współpracę z nimi w zakresie organizacji imprez. Cały personel Double Tree jest profesjonalny, troskliwy I super zorganizowany. Zrobiłabym to jeszcze raz 100 razy, gdybym mogła.

Od lat zatrzymuję się w tym hotelu DoubleTree. Niezależnie od tego, czy wracam do domu do East Bay, żeby odwiedzić rodzinę I przyjaciół, czy wracam do domu na wyjazd służbowy, ten hotel zawsze jest dla mnie idealny.
Ponieważ podróżuję zawodowo (krajowo I za granicę), mam wysokie oczekiwania, jeśli chodzi o zakwaterowanie. Mimo to, szanuję powiedzenie „dostajesz to, za co płacisz”. W tym przypadku użyłbym określenia „świetny stosunek jakości do ceny”.
Zawsze oferują rozsądne ceny, kiedy się tu zatrzymuję, zwłaszcza w porównaniu z innymi lokalnymi hotelami, zwłaszcza w Pleasanton. Chociaż pokoje są nieco przestarzałe, są bardzo przestronne I wyposażone w nowoczesne udogodnienia, takie jak pościel I duży telewizor. Zawsze dobrze się tu wyśpię – tylko pamiętajcie, żeby zarezerwować pokój z widokiem na basen. Front hotelu wychodzi na węzeł autostrad 580/680, który może być trochę głośny, nawet z dźwiękoszczelnymi oknami, w które wyposażono hotel.
A teraz o korzyściach! Myślę, że to miejsce jest dla każdego, ale przy zameldowaniu serwują ciepłe ciasteczka. Super przyjazny personel zapewni Ci je o każdej porze dnia. Podczas mojego ostatniego pobytu w tym hotelu wstawałem wcześnie rano, żeby odebrać telefony przy basenie. Mogłem, a mogłem nie, poprosić o wspomniane ciasteczko o 8:15 I je podali! W pokojach są też dwie butelki wody, co jest szczególnie przydatne dla podróżnych, którzy wracają późno I potrzebują podstawowych produktów w pokoju.

Chciałbym dać temu hotelowi więcej niż pięć gwiazdek, zarówno personelowi recepcji, jak I personelowi, zarówno w nocy, jak I w ciągu dnia. Są bardzo pomocni, serdeczni I troskliwi, mimo że są niewidomi I mają status Diamond w Hiltonie. To najlepszy hotel, jaki znam. Mają też piękny basen I strefę wypoczynkową z tyłu hotelu, gdzie można odpocząć I odpocząć. Proszę wszystkich, abyście przyjechali tu z rodziną I przyjaciółmi, a na pewno się Wam spodoba. Bardzo dziękuję przemiłym paniom z recepcji I braciom, którzy mi pomagali w nocy.

Nie zatrzymaliśmy się tu od dłuższego czasu. Nasz pokój był czysty I wygodny, ale zrobił się już nieco przestarzały. W hotelu było bardzo tłoczno, ale obsługa była nadal bardzo dobra. Zjedliśmy śniadanie w restauracji I bardzo nam się podobało. Lokalizacja jest świetna, w pobliżu jest wiele sklepów I restauracji, a także Costco tuż obok.