Cititel Express Ipoh

Piękne, eleganckie i niedawno odnowione pokoje. Pokoje mają świetny układ, są bardzo przestronne i dobrze zaprojektowane. Nowoczesny design, który mnie zachwycił. Podoba mi się również lobby hotelowe Check It na 12. piętrze. Pięknie zaprojektowane, z pięknymi meblami i przyjemną muzyką. Widok na okolicę z okna jest przepiękny.

Pobyt w Cititel Express Ipoh był dla mnie bardzo przyjemnym doświadczeniem. Hotel sprawia wrażenie nowego, nowoczesnego i bardzo zadbanego. Od momentu wejścia, czystość była uderzająca – lobby, korytarze i pokój były nieskazitelnie czyste i dobrze zorganizowane.

Projekt pokoju jest prosty, ale elegancki, dobrze wykorzystując przestrzeń. Łóżko było wygodne, klimatyzacja działała sprawnie, a łazienka była czysta i miała dobre ciśnienie wody. Wszystko było świeże i zadbane, co zdecydowanie wpłynęło na komfort pobytu.

Lokalizacja to kolejny duży plus – jest dogodna i blisko wielu restauracji i atrakcji w Ipoh, co ułatwia poruszanie się bezproblemowo. Personel był również przyjazny i pomocny, zapewniając sprawne zameldowanie i wymeldowanie.

Ogólnie rzecz biorąc, Cititel Express Ipoh oferuje doskonały stosunek jakości do ceny, szczególnie dla osób poszukujących czystego, nowego i komfortowego hotelu. Zdecydowanie zatrzymałbym się tu ponownie i poleciłbym go znajomym i rodzinie odwiedzającym Ipoh.

Zarezerwowaliśmy ten hotel ze względu na rozsądną cenę i centralną lokalizację w Ipoh. Niestety, obsługa – zwłaszcza podczas zameldowania – była fatalna i nie do przyjęcia.

Przyjechaliśmy wcześnie, o 13:30 z powodu ograniczonej liczby miejsc parkingowych i usłyszeliśmy, że wczesne zameldowanie jest niedozwolone. Czekaliśmy zgodnie z instrukcją. Mimo to goście, którzy przyjechali później, mogli zameldować się wcześniej, co świadczyło o ewidentnej niekonsekwencji i niesprawiedliwym traktowaniu. Nie było odpowiedniego systemu kolejkowego ani komunikacji.

Polecono nam następnie przenieść się z parteru na 12. piętro, tylko po to, by się zameldować, tylko po to, by ponownie poczekać i ostatecznie przydzielono nam pokój na 5. piętrze. Ta niepotrzebna wymiana bagaży świadczy o poważnych problemach w funkcjonowaniu i komunikacji między personelem. Przeprosiny otrzymaliśmy dopiero po zgłoszeniu problemu.

Sam pokój był przestronny i wygodny, co jest jedynym mocnym plusem. Wybór na śniadanie był ograniczony, a niektóre potrawy były zbyt słone, chociaż widok był ładny. Wymeldowanie przebiegło sprawnie.

Ogólnie rzecz biorąc, hotel ma potencjał ze względu na lokalizację i komfort pokoi, jednak niespójna polityka meldunkowa i słaba koordynacja obsługi znacząco zrujnowały pobyt. Kierownictwo musi pilnie poprawić komunikację między personelem, uczciwość i procedury obsługi gości.

Obsługa była świetna, począwszy od ochrony, przez punkt informacyjny, stanowisko meldunkowe, aż po kawiarnię. Muszę pochwalić obsługę kawiarni za inicjatywę i sprawdzenie jakości jedzenia. Polecam ich fish & chips. Jedzenie było pyszne, a widok wspaniały, zwłaszcza że hotel znajdował się na 12. piętrze. Jedynym problemem była ograniczona liczba miejsc parkingowych dla gości hotelowych, ale hotel zapewnia transport busem na alternatywny parking. Aby poruszać się po mieście Ipoh, zaleca się wypożyczenie samochodu. Niedawno odnowiony hotel był czysty, jasny i miał wesołą atmosferę. Sklep 7-Eleven znajduje się na parterze. Na każdym piętrze znajdował się dystrybutor wody. Świetnie się bawiliśmy.