Lu Ying Retreats Lù Yīng Retreats

Pokoje i namioty glampingowe są wyposażone w wygodne łóżka, lustra, suszarki do włosów w prywatnych łazienkach oraz dużą liczbę gniazdek elektrycznych. Aby utrzymać komfortową temperaturę, zapewniono duży wentylator oraz wentylatory przenośne, co pomaga poradzić sobie z dziennym zadushem. Jednocześnie goście wspominają o problemach z izolacją akustyczną, przez którą słychać rozmowy sąsiadów. Pojawiają się również skargi na złą jakość cienkich dodatkowych łóżek, awarię oświetlenia zewnętrznego, odchodzącą deskę sedesową oraz pomylone podłączenie ciepłej i zimnej wody pod prysznicem.

W cenę pobytu mogą wliczać się śniadania oraz kolacje w formie mookata lub barbecue z obfitymi porcjami składników w próżniowych opakowaniach. Gościom wolno również przywozić własne produkty – udostępniono im przybory kuchenne, patelnię grillową, zlewozmywak oraz lodówkę. Opinie na temat kuchni są podzielone, ponieważ jedni goście chwalą smacznego marynowanego kurczaka i pożywne dania od szefa kuchni, podczas gdy inni trafiają na niedopieczony drób i tłustą jajecznicę. Ponadto zdarzają się zakłócenia w obsłudze, w tym opóźnienia w podawaniu śniadania aż do godziny dziewiątej rano oraz spontaniczne przenoszenie posiłków z willi do sali ogólnodostępnej bez wcześniejszego powiadomienia.

Właściciele i pracownicy hotelu zbierają wiele pochwał za życzliwość, dbałość o detale oraz pomoc w organizacji wydarzeń. Dla wygody gości na terenie obiektu kursują meleksy (serwis buggy) pomagające w przewożeniu bagażu. W pracy administracji występują jednak istotne zgrzyty w komunikacji. Niektórzy mieszkańcy spotkali się z presją ze strony personelu sprzątającego i żądaniami opuszczenia pokoju w samo południe, pomimo wcześniej uzgodnionego późnego wymeldowania do godziny 18:00.

Gościom oferowany jest bogaty program rozrywkowy, obejmujący piesze szlaki turystyczne po dżungli, tor przeszkód, łucznictwo oraz staw rybny. Wieczorami organizowane są spotkania przy ognisku, muzyka na żywo, fajerwerki w piątki i podczas specjalnych świąt, a także karaoke. W strefie ogólnodostępnej znajduje się boisko do koszykówki, gry planszowe oraz mini-market. Do kąpieli dostępny jest staw z wodą górską, jednak pełnoprawnego basenu pływackiego nie ma, a dno naturalnego stawu może być śliskie z powodu glonów.

Kompleks doskonale sprawdza się podczas wypoczynku rodzinnego oraz organizacji obozów dla dzieci, mogąc pomieścić nawet duże grupy liczące ponad sto osób. Dla dzieci przygotowano bezpieczny, ogrodzony teren z całodobową ochroną, ciekawy tor przeszkód oraz płytki basen dla dzieci. Hotel jest również obiektem przyjaznym psom (dog-friendly), w którym czworonogi mogą swobodnie spacerować po terenie i odpoczywać w specjalnej strefie dla zwierząt. Osoby starsze, dzieci oraz ich rodzice znajdą tu komfortowe warunki do wspólnego spędzania czasu na łonie natury.

Teren kompleksu oraz węzły sanitarne są utrzymywane w czystości, a ścieżki dla pieszych są wybrukowane, aby uniknąć błota. Ze względu na bliskość dzikiej przyrody, włączenie światła wieczorem przyciąga dużą liczbę motyli i owadów, dlatego zaleca się trzymanie drzwi i okien zamkniętych. W niektórych pokojach goście zauważali mrówki, karaluchy oraz zetknęli się z nieprzyjemnym zapachem w osobnej toalecie. Administracja stara się chronić teren przed wężami i żabami, ale gościom radzi się zabranie ze sobą plastrów przeciw komarom oraz zatyczek do uszu.