Mina Hotel and Residences By the Torch

Zarezerwowaliśmy dwa noclegi w hotelu w czwartek I piątek I byliśmy zadowoleni z pobytu. Nasza opinia na temat pobytu jest następująca:
Plusy:
1. Recepcja była wyjątkowa, od momentu, gdy wysiedliśmy z taksówki, aż po obsługę recepcji, zwłaszcza recepcjonistkę, która była bardzo gościnna I miała uroczy uśmiech.
2. Piękny I zachwycający widok na morze.
3. Czystość I pełne wyposażenie łazienek.
4. Śniadanie było dostępne na parterze z pięknym widokiem na morze.
5. Na drugim piętrze znajdowała się restauracja na lunch I kolację z pięknym I cichym ogródkiem, również z widokiem na morze.
6. Personel recepcji szybko reagował na nasze prośby I bezzwłocznie spełniał wszystkie nasze prośby.
7. Na parterze znajdowała się siłownia.
Minusy (do poprawy) :
1. W kuchni nie było mikrofalówki.
2. Ciśnienie wody w łazience było początkowo silne, a potem osłabło.
3. Mieliśmy drobny problem z hałasem klimatyzacji. Personel odpowiedział I zasugerował zmianę pokoju na apartament na zewnątrz, ale niestety było znacznie gorzej. Woleliśmy zostać w naszym pokoju.
Ogólnie rzecz biorąc, pobyt był wspaniały I bardzo nam się podobał, I oby nie był to ostatni raz. Wymienione wady mają na celu poprawę. Dziękujemy 🌹

Jestem bardzo rozczarowany tym doświadczeniem. Zarezerwowałem na cztery noce I zmieniałem apartamenty każdej nocy, aż w końcu zdecydowałem się wyjechać. Hałas, niezbyt czysto, prysznice bez deszczownicy I czasami brak wody. W apartamentach panuje nieprzyjemny zapach.
Zarezerwowałem studio z jednym pokojem, ale ciągle dawali mi apartamenty z dwiema sypialniami (nie o taki upgrade mi chodziło). Na poziomie ulicy, w otoczeniu sklepów, więc słychać wszystko. Hałas z budowy o 1:30–2:00 w nocy był nie do zniesienia. Nie mogłem nawet otworzyć okien, żeby wpuścić światło słoneczne I świeże powietrze ze względu na otoczenie (przechodzących ludzi).
Personel jest przyjazny I starał się jak mógł, ale pobyt nie jest polecany osobom wrażliwym na hałas, zapachy I brak prywatności. Trzy rzeczy, których ludzie potrzebują, aby czuć się komfortowo w podróży. Niestety, nie przespałem ani jednej nocy I nie chciałem spędzać dodatkowego czasu w pokojach.
Lokalizacja jest blisko lotniska, więc w nocy słychać samoloty.
Dobrą rzeczą było to, że łóżko I poduszki były wygodne.

Niestety, mój pobyt nie spełnił oczekiwań, pomimo jednego pozytywnego aspektu.
Pokój ma zamknięte wewnętrzne drzwi łączące z innym pokojem, co poważnie ogranicza prywatność. Hałas z sąsiedniego pokoju jest wyraźnie słyszalny, a bardzo prawdopodobne, że również nasz. To znacząco wpłynęło na komfort I prywatność, które są podstawowymi oczekiwaniami w każdym hotelu.
Co więcej, zarezerwowałem pobyt ze śniadaniem, ale byłem zaskoczony, że niektóre dania śniadaniowe – w tym niektóre opcje jajeczne – nie są dostępne do zamówienia, mimo że są wymienione w menu śniadaniowym. Nasuwa się więc pytanie: jaki jest sens rezerwacji pokoju ze śniadaniem, skoro dozwolone są tylko wybrane dania? Wydaje się to raczej ograniczeniem komercyjnym niż usługą zorientowaną na gościa I jest dość nietypowe.
Jedynym pozytywnym aspektem pobytu jest widok na Minę (dzielnicę portu), który jest naprawdę przyjemny.
Ogólnie rzecz biorąc, hotel ma potencjał, ale aby spełnić standardowe oczekiwania gości, konieczne są ulepszenia w zakresie wyciszenia pokoi I większa przejrzystość oferty śniadaniowej.