Hotel De Stobbe De Stobbe hotel & suites

UWAGA! Okropna gospodyni I opinie zostaną usunięte z portalu groepen. Nl.
Miał to być wspaniały weekend w tym obiekcie, z przestronnymi pokojami I dużą częścią wspólną. Jednak weekend szybko zamienił się w koszmar z powodu działań pani Wever. Jej nadmiernie surowe podejście, nieuzasadnione zatrzymanie kaucji I zakaz korzystania z części wspólnej po północy są niedopuszczalne.
A co gorsza: drukowanie nagrań z kamery bez pozwolenia stanowi poważne naruszenie prywatności. Krótko mówiąc, nie polecam ze względu na nieżyczliwych gospodarzy; są dalecy od serdeczności, nie do opisania!

NIE REZERWOWAĆ – NIE POLECAMY!
Zatrzymaliśmy się z grupą znajomych w hotelu grupy Stobbe w Ruinen. Lokalizacja była czysta, ale komunikacja I obsługa depozytu były absurdalnie niegrzeczne.
Pomimo że natychmiast zachowaliśmy ciszę, gdy właściciel powiedział nam, że po północy jest za głośno (muzyka była już wyciszona, a my po prostu piliśmy drinka w ciszy), nie odzyskaliśmy 500 euro depozytu.
Ponadto, przez oba dni musieliśmy brać zimne prysznice, a karty dostępu były zamykane zbyt wcześnie, przez co nie mogliśmy wejść do pokoi na pół godziny przed wymeldowaniem.
Potem dowiedzieliśmy się, że inni goście mieli podobne doświadczenia z depozytem, ​​co ewidentnie jest ich modelem biznesowym. Smutne I niegościnne.

Bezprawnie zatrzymany depozyt (500 EUR)
Zdecydowanie nie polecam! Nasze doświadczenia ze Stobbe w Ruinen całkowicie przyćmiewa nieprofesjonalne traktowanie depozytu. Chociaż obiekt jest czysty, zatrzymanie depozytu w wysokości 500 EUR wydaje się być systematyczną praktyką właścicieli.
Bezpodstawne zatrzymanie depozytu w wysokości 500 EUR.
Podczas pobytu grupowego zachowywaliśmy się grzecznie:
Zgłoszenie dotyczące zakłócania spokoju: Pewnego wieczoru, po północy, poproszono nas o zakończenie rozmowy w środku. Natychmiast I bez dyskusji zastosowaliśmy się do polecenia.
Brak szkód: Nie doszło do żadnych szkód, dalszych zakłóceń I naruszenia zasad obowiązujących w obiekcie.
Mimo wszystko Stobbe odmawia zwrotu pełnej kwoty depozytu w wysokości 500 EUR, bez żadnego wyraźnego uzasadnienia ani dowodu szkody.
Na nasz protest właściciel odpowiedział: „Po prostu złóż pozew, właśnie go przerabiałem”. To wyjątkowo nieprofesjonalna I zastraszająca odpowiedź. Usterki I słaba obsługa podczas pobytu.
Oprócz problemu z kaucją, wystąpiły problemy z obsługą:
Zimne prysznice: Drugiego dnia dostępne były tylko zimne prysznice z powodu awarii systemu. Jedynym „zadośćuczynieniem” dla 18 osób była jedna butelka alkoholu.
Wczesne wymeldowanie: Trzeciego dnia nasze karty dostępu były już zablokowane około godziny 10:00, podczas gdy oficjalna godzina wymeldowania to 11:00.
Brak rozwiązania: Zgłoszone usterki nie zostały potraktowane poważnie I nie zaproponowano żadnego odpowiedniego rozwiązania.

Zdecydowanie nie polecam: niesłusznie zatrzymany depozyt.
Wynajęliśmy grupowy nocleg w Stobbe w Ruinen z grupą przyjaciół. Samo miejsce jest czyste, ale nasze doświadczenia z właścicielami – a zwłaszcza z obsługą depozytu – były całkowicie rozczarowujące i, moim zdaniem, niezgodne z prawem.
Nieuzasadnione zatrzymanie depozytu w wysokości 500 euro.
Pewnego wieczoru odbyliśmy cichą rozmowę w pomieszczeniu. Właściciel później zgłosił, że po północy było zbyt głośno I poprosił nas o zakończenie rozmowy. Zrobiliśmy to natychmiast.
Nie było żadnych szkód, żadnych dalszych zakłóceń ani naruszenia innych zasad domu. Mimo to Stobbe odmówiło zwrotu depozytu w wysokości 500 euro.
Kiedy zwróciliśmy na to uwagę, natychmiast powiedzieli: „Po prostu złóżcie pozew, właśnie go przerabiałem”. Nie uważamy tego za profesjonalny ani rozsądny sposób komunikacji.
Wiele problemów podczas naszego pobytu.
Poza problemem z depozytem, ​​pojawiło się kilka innych problemów:
• Dzień 2: tylko zimne prysznice, ponieważ system nie działał. Jedyne zaoferowane odszkodowanie: jedna butelka alkoholu dla 18 osób.
• Dzień 3: nasze karty dostępu nagle przestały działać. Mimo że wymeldowanie jest o 11:00, karty były już zablokowane około 10:00.
• Zgłosiliśmy wszystkie problemy, ale nie zaproponowano żadnego poważnego rozwiązania.