Sunlit Hostel

Wypożyczyliśmy skuter z Sunlit Hostel w General Luna, ponieważ inne miejsca były w pełni zarezerwowane I niestety było to nieprzyjemne doświadczenie. Pierwszy skuter, który nam dano, miał przebitą oponę z dużą dziurą. Zastępczy skuter miał słabo działające hamulce, zepsutą przepustnicę, uszkodzone kaski I pusty bak. Mimo to hostel wymaga od gości podpisania oświadczenia o dobrym stanie I pozostawienia paszportu jako depozytu. Hostel jest bardzo rygorystyczny w kwestii terminów zwrotu, nie oferuje zwrotów za wcześniejszy zwrot, a nawet próbował pobrać od nas 200 pesos za mokry kask podczas ulewnego deszczu. Ogólnie rzecz biorąc, brak elastyczności, zły stan sprzętu I nieprzyjazna obsługa sprawiają, że trudno polecić wypożyczenie skutera w tym miejscu.
Bardzo nieuprzejma obsługa.

Hostel jest w porządku I towarzysko nastawiony. Ale jeśli możesz, wynajmij skutery gdzie indziej, bo oszukają cię przy pierwszej okazji. Traktują cię bez szacunku I śmieją się z ciebie, jeśli tylko coś powiesz. Kierownik jest wręcz arogancki I lekceważący. Jeśli miałeś wypadek na skuterze I nie jest on poważny, radzę nie mówić o tym personelowi hostelu. Zupełnie nie przejmują się twoim stanem zdrowia I będą próbowali wymusić na tobie zapłatę wysokiej sumy za szkody, które już powstały.

Na początek muszę powiedzieć, że sam hostel był w porządku, a prywatne pokoje I basen były świetne. To bardzo towarzyski hostel z dobrą obsługą I mieszanką wiekową, co było miłe.
Naprawdę zawiodła obsługa związana z wypożyczaniem skuterów. Po krótkiej podróży do General Luna I z powrotem, oskarżyli mnie o upuszczenie skutera I zarysowanie lusterka. Chociaż nagrałem cały skuter, gdzie zwrócili mi uwagę na wszystkie znane rysy, ani razu nie doradzili mi, żebym nagrał również lusterka, gdzie nagle pojawiła się ta „nowa” rysa. Po 15 minutach dyskusji w końcu ustąpili, mówiąc, że skuter jest praktycznie nowy, pomimo wielu wcześniejszych uszkodzeń I tysięcy przejechanych kilometrów. Po zwrocie skutera ponownie próbowali oskarżyć mnie o poważną rysę na przednim błotniku, mimo że miałem już nagrany film, który to potwierdzał. Z przekory powiedzieli mi, że muszę napompować tylną oponę, twierdząc, że jest to w ich umowie najmu, co również nie jest prawdą. Oczekiwanie, że uwierzę, że cały personel zna na pamięć każdą rysę na wszystkich rowerach, jest dość naciągane.
Wydaje się to bardzo krótkowzrocznym podejściem do wyłudzania od gości marnych dodatkowych pieniędzy, bez rzeczywistego uwzględnienia konsekwencji negatywnych recenzji. Jeśli spojrzysz na Hostel World, inni ludzie mówią to samo.