Villa Vitamin Blue in Pernera Villa Vitamin Blue

Najgorsze wakacyjne doświadczenie w naszym życiu. Sam dom w środku był w porządku, ale otoczenie to absolutny dramat. Wokół willi biegały dziesiątki dzikich kotów – chorych, wychudzonych, zostawiających odchody I wymiociny dosłownie wszędzie. Cała posesja była jednym wielkim bałaganem, a zapach był nie do zniesienia. Koty wskakiwały na stoły, meble, leżaki I nawet wchodziły do środka domu.
I żeby było jasne – to nie wina tych zwierząt. One po prostu nie mają opieki, a agencja Agni Travel nie robi absolutnie nic, by utrzymać porządek I zapewnić gościom normalne warunki. W rezultacie koty zrobiły sobie kuwetę z całej posesji – ogród, trawnik, taras I okolice basenu były zanieczyszczone. Nie dało się tam ani odpocząć, ani zjeść posiłku, ani nawet spokojnie oddychać.
Po zgłoszeniu problemu Agni Travel zapewniła nas, że otrzymamy zwrot pieniędzy za niewykorzystane noce. Dodatkowo kilka dni wcześniej Booking. Com przyznał osobną rekompensatę za stres I niedogodności. Teraz jednak okazuje się, że obie te kwoty zostały zsumowane I potraktowane jako jedno – jakby zwrot I rekompensata były tym samym! To skandaliczne I całkowicie nieuczciwe.
Agni Travel wykazała się kompletnym brakiem odpowiedzialności, empatii I profesjonalizmu. Ich komunikacja to żart, a podejście do gościa to brak jakiegokolwiek szacunku.
Zamiast spokojnych wakacji przeżyliśmy stres, obrzydzenie I poczucie oszukania.
Zdecydowanie odradzam pobyt w Villa Vitamin Blue I współpracę z Agni Travel.