Absolutnie nie czuliśmy, aby poziom obsługi I komfortu był adekwatny do ceny I oferty hotelu.
Po przyjeździe obsługa była wyjątkowo słaba. Nikt nie pomógł nam z samochodem ani bagażem. Mimo że byliśmy z dzieckiem, nikt w recepcji nie zaproponował pomocy. Musieliśmy szukać kogoś, kto pomógłby nam wnieść bagaż po schodach, co wywołało niepotrzebny zażenowanie już na początku pobytu.
Obsługa na plaży praktycznie nie istnieje. Kilka razy trzeba było szukać pomocy. Leżaki były ciągle zajęte, nie było organizacji, która zapewniłaby gościom komfort, a ponadto ceny były wygórowane I nieproporcjonalne.
Najbardziej krytycznym punktem było jednak jedzenie.
Podczas pierwszej kolacji, o tematyce arabskiej, surowy kibbeh był po prostu niejadalny, do tego stopnia, że trzeba go było wypluć. Następnie ryba, reklamowana jako specjalność lokalu, była wyjątkowo sucha.
Podczas kolejnej kolacji dorsz był bez smaku, pełen ości, a stek z picanha twardszy niż stek z rostbefu.
Najgorsze ze wszystkiego było jednak bez wątpienia śniadanie, coś nie do przyjęcia w hotelu tej klasy. Niezrozumiałe jest, że drogi hotel z takim podejściem nie oferuje dobrej kawy ani gorącego mleka, polegając jedynie na bardzo kiepskim ekspresie, który produkuje słabą, gorzką kawę I wodniste „mleko w proszku”. Z tego ekspresu nie dało się pić kawy z mlekiem.
Chleb serowy był jak kamień, chleby były suche, a praktycznie jedyną jadalną opcją były owoce – które drugiego dnia zawierały nawet zieloną papaję. Jajecznica była najgorsza, jaką kiedykolwiek widziałem: sucha, tłusta I pozbawiona jakichkolwiek jajowatych nut.
Codziennie musiałem dopłacać za espresso, żeby dostać minimalnie akceptowalną kawę.
Miejsce jest po prostu piękne. Jednak cena jest zdecydowanie za wysoka jak na obsługę tak dalece poniżej oczekiwań. Hotel musi pilnie poprawić obsługę klienta, jakość posiłków I organizację, ponieważ to, co obecnie oferuje, w ogóle nie odpowiada temu, co obiecuje.
Po przyjeździe obsługa była wyjątkowo słaba. Nikt nie pomógł nam z samochodem ani bagażem. Mimo że byliśmy z dzieckiem, nikt w recepcji nie zaproponował pomocy. Musieliśmy szukać kogoś, kto pomógłby nam wnieść bagaż po schodach, co wywołało niepotrzebny zażenowanie już na początku pobytu.
Obsługa na plaży praktycznie nie istnieje. Kilka razy trzeba było szukać pomocy. Leżaki były ciągle zajęte, nie było organizacji, która zapewniłaby gościom komfort, a ponadto ceny były wygórowane I nieproporcjonalne.
Najbardziej krytycznym punktem było jednak jedzenie.
Podczas pierwszej kolacji, o tematyce arabskiej, surowy kibbeh był po prostu niejadalny, do tego stopnia, że trzeba go było wypluć. Następnie ryba, reklamowana jako specjalność lokalu, była wyjątkowo sucha.
Podczas kolejnej kolacji dorsz był bez smaku, pełen ości, a stek z picanha twardszy niż stek z rostbefu.
Najgorsze ze wszystkiego było jednak bez wątpienia śniadanie, coś nie do przyjęcia w hotelu tej klasy. Niezrozumiałe jest, że drogi hotel z takim podejściem nie oferuje dobrej kawy ani gorącego mleka, polegając jedynie na bardzo kiepskim ekspresie, który produkuje słabą, gorzką kawę I wodniste „mleko w proszku”. Z tego ekspresu nie dało się pić kawy z mlekiem.
Chleb serowy był jak kamień, chleby były suche, a praktycznie jedyną jadalną opcją były owoce – które drugiego dnia zawierały nawet zieloną papaję. Jajecznica była najgorsza, jaką kiedykolwiek widziałem: sucha, tłusta I pozbawiona jakichkolwiek jajowatych nut.
Codziennie musiałem dopłacać za espresso, żeby dostać minimalnie akceptowalną kawę.
Miejsce jest po prostu piękne. Jednak cena jest zdecydowanie za wysoka jak na obsługę tak dalece poniżej oczekiwań. Hotel musi pilnie poprawić obsługę klienta, jakość posiłków I organizację, ponieważ to, co obecnie oferuje, w ogóle nie odpowiada temu, co obiecuje.